劉強(qiáng)東:無論京東做多大,都將會把最實(shí)惠的價格帶給用戶。
1.京東上線競價購物玩法
劉強(qiáng)東認(rèn)準(zhǔn)一件事情,似乎無論發(fā)生什么,都會貫徹到底。
自從2022年底京東零售內(nèi)部大會上,劉強(qiáng)東明確將“低價戰(zhàn)略”列為京東零售未來三年的核心戰(zhàn)略以來,京東始終沒有停止在低價上的布局,沒有絲毫懈怠。
而最近,京東又在低價方面,有所行動了。
據(jù)市象透露,京東近期正式推出了名為“京東指數(shù)”的競價購物玩法,此玩法采用消費(fèi)者與商家雙方共同競價的模式,來實(shí)現(xiàn)商品價格的動態(tài)交易。
圖源:京東
有接近京東的人士表示,“京東指數(shù)”這一玩法在去年年底開啟了小范圍試運(yùn)營,近期才正式對外開放上線。
目前,打開京東App可以發(fā)現(xiàn),該頁面的進(jìn)入方式并不能直接被看到,用戶需要通過京東App的搜索框,輸入“京東指數(shù)”或“指數(shù)”,才能訪問該入口。
此外,“京東指數(shù)”板塊下的商品并未遍及全平臺,部分類目中甚至僅有一款商品可供選擇。按照既定規(guī)則,京東是從部分商家中篩選出具有價格優(yōu)勢的商品進(jìn)行展示,而非全量展示所有商家的銷售商品。
圖源:京東
具體來看,“京東指數(shù)”先通過賣家競價定價,隨后平臺按賣家出價從低至高排序,并實(shí)時展示最低出價的商品供買家選擇。
在這個過程中,用戶既能直接以最低報價購買商品,也能根據(jù)商家的價格波動,提出自己期望的價格進(jìn)行競標(biāo)。
平臺作為交易中介,負(fù)責(zé)尋找匹配報價的商家;若24小時內(nèi)成功配對,交易即刻生效;否則,該出價請求將自動失效并被取消。
需要注意的是,此前各大電商平臺也曾推出過“比價”、“競價”策略。
2023年前后,拼多多引入“區(qū)域競價”模式,該模式主要依據(jù)特定區(qū)域內(nèi)商家的競價結(jié)果來確定商品售價及展示優(yōu)先級。
另一邊,淘寶百億補(bǔ)貼近期升級為“超鏈半托管”,升級后的主要變化是,商家可根據(jù)自身經(jīng)營情況靈活選擇省份維度的區(qū)域進(jìn)行競價,以“區(qū)域供貨價”售賣。
借助這一“區(qū)域競價”功能,平臺將優(yōu)先向每個區(qū)域競價排名前三的商家分配訂單,僅當(dāng)前三名的庫存售罄后,其他名次的商家才會獲得派單機(jī)會。
區(qū)別于這些競價模式,“京東指數(shù)”此次引入了消費(fèi)者自由出價機(jī)制,即在商家競價的基礎(chǔ)上,允許消費(fèi)者在限定價格范圍內(nèi)自由出價。
某種程度上,這增強(qiáng)了消費(fèi)者在價格談判中的地位,或?qū)⒋偈箖r格進(jìn)一步向下調(diào)整。
對京東而言,“京東指數(shù)”不僅展現(xiàn)京東在價格競爭中的新意圖,還體現(xiàn)了其致力于為消費(fèi)者提供更多性價比高的商品選擇的決心。
作為京東實(shí)施低價策略過程中的一個很重要的布局,“京東指數(shù)”有望幫助京東更有效地把握消費(fèi)者的需求和價格敏感度,從而制定出更具競爭力的低價策略,進(jìn)一步鞏固京東在電商市場中的地位。
2.京東為什么對低價如此執(zhí)著?
話說回來,去年電商行業(yè)發(fā)生了一些變化,多個平臺宣布,它們將更加重視GMV(成交額)的增長,不再將“價格力”放在首要位置。
其中,淘寶天貓宣布調(diào)整策略,弱化“五星價格力”,轉(zhuǎn)而依據(jù)GMV對商品進(jìn)行權(quán)重分配。
抖音電商同樣調(diào)整了經(jīng)營目標(biāo)的優(yōu)先級,明確表示“價格力”不再占據(jù)首要位置,后續(xù)將全力聚焦GMV的增長。
拼多多方面也有所動作,業(yè)務(wù)重心從追求商業(yè)化和“絕對低價”策略,轉(zhuǎn)向了將GMV增長作為首要目標(biāo)。
淘天、抖音、拼多多顯然都對低價策略上進(jìn)行了弱化。
然而,反觀京東,在這一方面并未進(jìn)行跟進(jìn)。
唯一稍有變化的是,2024年京東618的主題,在最初宣布為“又好又便宜”后,突然被修改為“又便宜又好”。據(jù)內(nèi)部知情人士透露,劉強(qiáng)東在最終審核階段否決后,直接下令進(jìn)行了這一更改。
而近期,京東App的開屏Slogan又從“多快好省”更換成了“又好又便宜”。
京東開屏對比 圖源:市象
與其他電商平臺相比,京東在淡化低價策略方面并未采取更多實(shí)質(zhì)性的行動。
那么,京東為什么會對低價如此執(zhí)著呢?
其實(shí)原因很簡單,京東的低價并非單純依賴補(bǔ)貼,而是結(jié)合供應(yīng)鏈效率和服務(wù)體驗(yàn),形成“低價+品質(zhì)+服務(wù)”的差異化壁壘。
也就是說,在當(dāng)前市場競爭白熱化、流量增長趨緩的背景下,京東只有依靠“低價+品質(zhì)+服務(wù)”的差異化競爭力,才能確保市場地位的穩(wěn)固。
而這也是京東堅持吸引更多第三方商家和產(chǎn)業(yè)帶白牌商品入駐,擴(kuò)充低價商品池,以滿足消費(fèi)者多元化需求的關(guān)鍵原因。
2024年5月,京喜自營完成了升級,并在同年11月宣布了一項(xiàng)重要計劃:在未來一年內(nèi),京喜自營將遴選出1萬家白牌國貨工廠進(jìn)行扶持,打造100個國貨產(chǎn)業(yè)帶,孵化5000個超級工廠。
圖源:新浪科技
這種立足于供給側(cè)的擴(kuò)張策略,使京東的低價不再以犧牲利潤為代價,而是通過“把蛋糕做大”實(shí)現(xiàn)平臺、商家、消費(fèi)者之間的多方共贏。
當(dāng)下,京東正通過擴(kuò)大供應(yīng)鏈優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)低價與品質(zhì)服務(wù)的平衡。這一做法不僅使其區(qū)別于其他電商平臺,還為其打造可持續(xù)的商業(yè)生態(tài)提供了有力支撐。
從這個角度看,京東如今依舊重視低價策略,也就解釋得通了。
3.電商價格戰(zhàn)遠(yuǎn)未結(jié)束
2024年,是電商行業(yè)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變的一年。
在這一年里,除了京東之外,其它電商平臺似乎都收起了自己在低價競爭上的鋒芒,行業(yè)價格戰(zhàn)給人一種即將偃旗息鼓的感覺。
但事實(shí)上,這只是一種表象,價格戰(zhàn)的風(fēng)暴遠(yuǎn)未真正平息。
客觀來講,價格戰(zhàn)是電商平臺爭奪市場份額的重要手段。
尤其在激烈的市場競爭中,電商平臺更需要通過價格戰(zhàn)來搶占市場份額,提高品牌知名度和用戶黏性。
因此,即使價格戰(zhàn)看似停止,但電商平臺為了保持競爭優(yōu)勢和市場份額,仍然會采取各種形式的促銷活動,這些活動本質(zhì)上都是價格戰(zhàn)的延續(xù)。
只不過,在國內(nèi)市場,隨著電商行業(yè)的日益成熟和消費(fèi)者需求的多樣化,電商平臺開始更加注重服務(wù)升級、用戶體驗(yàn)以及差異化競爭。
這些因素使得單純的價格競爭逐漸退居次要地位,取而代之的是通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升物流效率、增強(qiáng)售后服務(wù)等手段來吸引和留住消費(fèi)者。
值得一提的是,隨著跨境電商的快速發(fā)展,各大電商平臺還紛紛將目光投向海外市場。在海外市場中,為了迅速獲得消費(fèi)者的青睞并擴(kuò)大市場份額,價格依然是一個極具吸引力的重要因素。
也就是說,無論是在國內(nèi)市場還是海外市場,電商平臺都將繼續(xù)運(yùn)用價格戰(zhàn)等多樣化的促銷策略來爭奪市場份額。
只是相較于以往國內(nèi)市場的白熱化競爭態(tài)勢,當(dāng)前國內(nèi)的價格戰(zhàn)或許會稍顯溫和,而海外市場則可能呈現(xiàn)出更為激烈的競爭格局。
價格戰(zhàn)作為一種市場競爭手段,雖然很難從根本上徹底消失,但隨著市場環(huán)境的變化和消費(fèi)者需求的多樣化,但其表現(xiàn)形式和激烈程度已有所變化。
在這種變化下,我們也能看到市場競爭機(jī)制逐步走向成熟和理性,整個行業(yè)正穩(wěn)步邁向健康、可持續(xù)的發(fā)展道路。
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