2月15日，阿姨來了家政公司發布2024年阿姨年鑒。去年12月，“阿姨來了”圍繞職業發展、工作狀況、權益保障、行業認知等方面，設計了38個問題，通過線上問卷調查的方式，對家政阿姨的就業狀況進行了深入調研。本次調研共采集了930份有效問卷，并結合擁有50多萬家政阿姨的“阿姨來了信息平臺”數據進行分析，發現2024年與往年相比出現了諸多可喜變化。
“老手”更吃香
2024年，5年以上從業經驗的家政“老手”占比高達68%，成為在崗主力軍；2～5年經驗的占比22.2%，2年以內從業經驗的僅占9.8%。這看出，家政行業淺嘗輒止的人較多，堅持下來的少，新人只要能挺過前半年，心理關、技能關就過了，下一步是做好做優，需要進一步深造；同時，也表明從業時間越長的阿姨對行業的黏性越強。
80.9%的阿姨愿意推薦孩子做家政，因為收入穩定、工資高和工作單純。這些因素凸顯了家政行業特殊的優勢，同時也能看出家政員的職業認同感極高。
40+仍是主力軍
今年40歲以下的有增長，但30歲以下不足1%，“4050”仍是家政行業的主力軍。90后、95后正是生育高峰期，孩子小走不開，中年阿姨的經驗和穩定性仍是行業的重要支撐。
高學歷阿姨占比低
2024年，大專及以上學歷的阿姨僅占4.9%，盡管國家鼓勵大學生進入家政行業，且多所高校開設了家政專業，但實際進入該行業的大學生數據并不可觀。
大學生進入家政行業面臨的最大挑戰是社會偏見，其次是自身技能與行業需求不匹配、職業認同感低、家人反對。看來，家政行業的提質擴容還需要政策引導、宣傳推廣，進一步破除偏見，吸引更多高學歷人才。可喜的是，73.9%的在崗高學歷阿姨愿意長期從事家政，認可家政行業的職業特性。
持證率月嫂最高，養老護理員最低
2024年，家政阿姨的持證比例差異顯著：月嫂持證比例為62.7%，育兒嫂為41%，而養老護理員持證比例不樂觀，僅為12.7%，且證崗不匹配，例如持育嬰師證的育兒嫂轉行做了養老護理員。這種差異反映了市場對于月嫂和育兒嫂的專業要求較高，工資也較高，持證成為提升市場競爭力和薪資水平的重要途徑。因此，新阿姨應積極考取相關證書，實現收入增長和職業價值的雙重提升。
隨著人口老齡化加劇，居家養老護理行業快速發展。8000元以上占比達2.6%。高難度護理從醫院向居家護理轉移，“需求增長—待遇提升—人才流入—服務升級”的正向循環正在形成，未來，居家養老護理行業將繼續釋放巨大潛力。從業者可以通過提升專業技能、學習先進護理知識來適應這一趨勢。
阿姨工資逆勢上揚
2024年，家政阿姨的平均工資為7466元，相比2023年的7175元和2019年的6090元，均有一定程度的上漲。
53%的阿姨兩年上漲超過500元/月，40%的阿姨五年上漲超過1000元/月。62.5%的阿姨認為參加培訓、提升技能是漲薪的主要原因，32.4%的阿姨表示漲薪是由客戶主動提出，說明客戶滿意。
育兒嫂全國平均工資達8,018元，家務員為6,958元，均較往年有所提升。家政行業在經濟下行環境中展現出頑強的韌性和潛力。
家政行業高薪崗位不斷涌現，平臺資料顯示，一位月薪高達45000元的兒童陪伴師，擁有博士學歷，英語八級，有19年英語教學經驗。
AI時代呼喚“智慧阿姨”
35%的家庭已使用智能家居設備，隨著人工智能的發展，這一比例將持續上升。智能家居的普及，對家政行業提出了更高要求，從業者不僅需要掌握傳統家政技能，還須具備操作智能設備、解決技術問題的能力。這種趨勢將推動阿姨向“智慧家政”轉型。
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