資生堂提價容易增長難
新年漲價已經成為資生堂的慣例。近日，資生堂宣布將在4月對旗下多款產品進行漲價，漲幅在2%―10%不等。2024年2月，資生堂就宣布過一輪漲價。實際上，資生堂不是個例，像歐萊雅、雅詩蘭黛等也在一年中進行多次漲價，原因無非原材料價格上漲。漲價覆蓋高成本于商家而言無可厚非，多年不增長的資生堂需要好看的業績，但消費者買不買賬得另說。
一年一漲
資生堂今年的漲價如期到來，“自2025年4月17日起，部分商品的價格將有變動”。資生堂發布了2025年的漲價公告。
根據資生堂發布的漲價信息，此次漲價共涉及38款資生堂產品，覆蓋護膚、彩妝、美妝工具等品類，漲價幅度在2%―10%不等，其中悅薇水零售價由9900日元(約合人民幣462元)上漲至11000日元(約合人民幣513元)，漲幅為11.1%。
一年一漲幾乎成為資生堂的慣例。2024年2月，資生堂曾發布價格調整通知，宣布從2024年4月16日開始對部分產品的價格進行修訂。“原料費等價格上漲”成為漲價的主要因素，資生堂期望通過漲價能覆蓋掉原材料上漲帶來的成本壓力。
盤古智庫研究院高級研究員江瀚在接受北京商報記者采訪時表示，全球經濟的波動可能會導致化妝品原料的價格上漲，為了保持公司的利潤率，品牌可能會選擇提高產品的零售價格。同時品牌定位與市場需求也是決定價格的關鍵。
“對于企業而言，定價策略會隨著大環境變化而改變，例如國際形勢變化導致的原油價格上漲影響到原材料價格上漲，或者因為競爭等因素都有可能導致企業需要以提價的方式來抵消成本上漲及營銷競爭帶來的壓力。”深圳市思其晟公司CEO伍岱麒補充道。
實際上，新年漲價的不只是資生堂。有消息稱，歐萊雅將在2月開始對旗下部分產品進行漲價。近兩年，漲價一度成為各大美妝集團降本增效甚至拉動業績的手段。就雅詩蘭黛集團來看，從2020年到2024年2月，雅詩蘭黛集團大約進行了7次價格調整。歐萊雅2023年進行過至少兩輪的提價。
就漲價相關問題，北京商報記者對資生堂方面進行采訪，但截至發稿未收到回復。
人事調整
漲價只是資生堂拉動業績的手段之一，近期為了推動業績增長，資生堂的動作不少。如不久前，資生堂宣布了一項人事調整。資生堂旅游零售(以下簡稱“STR”)任命Fran Law為亞太區旅游零售業務副總裁，以加強其在亞太地區的旅游零售業務。
根據公開資料，Fran Law在護膚、彩妝和香水類別的美容領域擁有超過20年的專業知識。其于歐萊雅工作了11年后重新加入資生堂，最近的任職為歐萊雅亞太旅游零售皮膚美容和專業產品事業部總經理。另外，其在愛茉莉太平洋、花王等美妝集團均擔任過職務。
據悉，Fran Law此次主要領導STR在亞太地區的商業和業務發展計劃；工作重點是提升資生堂知名美妝品牌的表現，擴大市場份額，加強利益相關者的合作，以傳遞旅游零售渠道的價值。
對于新的人事任命，STR總裁兼首席執行官Philippe Lesné對外表示，“Fran Law在美容品類和市場方面的專業知識，使她成為提升資生堂在亞太旅游零售領域知名品牌的理想領導者。她對創新的熱情，加上她激勵團隊并將全球戰略與區域洞察力聯系起來的能力，使她成為我們領導團隊的重要角色”。
急需增長
動作頻頻的背后，資生堂的最終目標是要實現業績增長。
實際上，資生堂已經很久沒有增長了。根據財報數據，2024年前三季度，資生堂集團銷售額為7228億日元，與上年同期基本持平；核心營業利潤為274億日元，同比下降26%；營業利潤同比大幅下滑92%至22億日元。2020財年資生堂全球銷售額為9208.88億日元(約合人民幣445.71億元)，同比下降18.6%，虧損116.6億日元(約合人民幣5.64億元)。
2021―2023財年業績雖有所好轉，實現了盈利，但銷售額和凈利潤也一度出現波動下滑的情況。尤其是在中國市場，資生堂的下滑更加明顯。2023財年資生堂中國區銷售額為2599億日元(約合人民幣125.79億元)，同比下降4%，退居為資生堂集團第二大市場；2024財年前三季度，資生堂中國區銷售額為1738.63億日元(約合人民幣84.15億元)，同比下降2.4%。此外，在過去一年，資生堂在中國市場也一度上演了多品牌關店撤柜停售的戲碼。
頻繁呈現業績下滑的資生堂需要增長，以展現自身改革轉型戰略的正確性。
但就當前中國市場的情況而言，資生堂想要增長并不是一件容易的事情。曾經備受歡迎的日妝潮已經退去，國貨正在成為越來越多消費者的選擇。
歐萊雅、雅詩蘭黛等美妝集團，也基于其在中國市場同樣面臨著增長困境的情況，開始不斷加緊布局。
從資生堂的漲價來看，利用漲價來對抗周期、抵御風險，無可厚非，但消費者接不接受直接影響著這一策略的效果。在小紅書平臺，不少消費者表示，越漲價越不想買。小海是資生堂忠實用戶，然而在多頻次的漲價下，小海不得不尋找平替。“兩三年漲一次還可以接受，一年一漲這不是割韭菜嗎，以后不用了。”
北京商報記者 張君花
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