海報新聞記者 田柳 報道
日前，網友王言（化名）在社交媒體上發帖稱，今年1月下旬入住成都市一家亞朵酒店，夜間休息時聽到天花板上疑似有老鼠活動的聲音。王言對酒店衛生情況產生質疑，要求酒店進行賠償，時隔一個多月，雙方就賠償金額多次協商未果。3月10日，海報新聞記者采訪到該門店店長，其表示，經檢修認定為管道共鳴產生的異響，未發現老鼠出沒痕跡。
王言在接受記者采訪時表示，他在該門店預訂了兩晚，第一晚入住時就聽到了“噗噗簌簌”的聲音。
“我半夜被吵醒，以為是房間不隔音，聽到的是隔壁收拾東西的聲音，也就沒有理會。第二天晚上仍然聽到了亂翻物品的聲音，我凌晨三點醒來仔細研究了半天，才發現是天花板上的動靜，還能聽到‘吱吱吱’的聲音，很像是老鼠的叫聲。”
王言當即用手機對著天花板錄下了視頻，在視頻中可以聽到尖銳的聲響等噪音。他向酒店工作人員反映了這個情況，要求酒店查清楚聲音的來源，并提出希望得到賠償。
“但是酒店開始只愿意賠付我一晚的房費，我不認可他們的處理方案，后續亞朵那邊就再也沒有聯系過我。”
王言也提出了一連串質疑：客房如果有老鼠，廚房有沒有老鼠？檢驗檢疫合格嗎？亞朵也算中高端的酒店，衛生狀況這么糟糕嗎？
3月10日，記者聯系到該門店店長，其否認了房間異響為老鼠的叫聲，并表示，經過檢修發現為新風管道和下水管道產生共鳴發出的聲音，目前已經做了隔音處理。“我們做了鎖房檢查，并且要求消殺公司來進行消殺，沒有發現老鼠的痕跡，后來也放置了粘鼠板和老鼠藥，也沒有引誘過來老鼠。工程隊檢修后認定是管道的聲音。”
當記者問到后續如何處置時，店長稱，雙方就賠償金額沒有達成一致，目前暫未進行下一步的處理。
作為連鎖酒店界的新晉網紅，近幾年，有不少消費者在網絡上“吐槽”亞朵酒店的衛生、管理等問題。
3月6日凌晨，博主“九歌”在社交媒體發布視頻稱，在廣州市一家亞朵酒店入住時發現花灑里面有數根毛發。
10日，海報新聞記者聯系到亞朵官方客服詢問該事件的調查情況，其表示不清楚詳情，并稱每個門店都有專門的清潔流程，衛生問題有保障。
博主“九歌”的視頻截圖
在博主“九歌”發布的視頻中可以看到，有數根毛發從花灑的面板邊緣伸出來。酒店工作人員查看情況后表示：不知道怎么弄上去的，但確實是我們酒店的問題。隨后，給博主安排了一間新房間，但其入住后發現新房間的花灑里同樣有毛發。
記者注意到，有不少網友在視頻評論區質疑：亞朵酒店將廢水循環使用才出現了頭發藏匿在花灑內部的情況。博主“九歌”也在和亞朵酒店工作人員的交涉過程中詢問了“是否使用‘循環水’”，但未得到對方的正面回應。
記者也就該問題詢問了亞朵官方客服，對方予以否認：“門店統一接的市政自來水，肯定不會是使用過的水再循環利用。”
歡迎您提供新聞線索，一經采納，及時刊發。海報新聞北京報料熱線：010-64004224，報料郵箱：[email protected]。
本文鏈接：http://m.020gz.com.cn/news-4-3714-0.html住客稱成都一亞朵酒店天花板上出現老鼠叫？店長回應：為管道異響 已做靜音處理
聲明：本網頁內容由互聯網博主自發貢獻，不代表本站觀點，本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅，請大家謹防詐騙！若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。
上一篇：深圳二手房錄得量“5連漲”！
點擊右上角
微信好友
朋友圈
點擊瀏覽器下方“
”分享微信好友Safari瀏覽器請點擊“
”按鈕
點擊右上角
QQ
點擊瀏覽器下方“”分享QQ好友Safari瀏覽器請點擊“”按鈕
