中新經(jīng)緯4月19日電 (閆淑鑫 實(shí)習(xí)生 賀賽)提到免稅城，不少人的第一反應(yīng)是“買買買”。但你能想到這里也能成為4A級(jí)景區(qū)嗎？
近日，三亞國際免稅城正式獲批國家4A級(jí)旅游景區(qū)的消息受到業(yè)內(nèi)關(guān)注。作為全球首個(gè)以“免稅商業(yè)”為核心載體打造的高等級(jí)景區(qū)，三亞國際免稅城有何特別之處？中新經(jīng)緯帶你一探究竟！
以下為記者自述：
“逛不完，根本逛不完”
4月13日至18日，第五屆中國國際消費(fèi)品博覽會(huì)(下稱消博會(huì))在海南省舉辦，除海南國際會(huì)展中心主會(huì)場外，本屆消博會(huì)還在?？趪H免稅城、三亞國際免稅城設(shè)置免稅消費(fèi)場景分展區(qū)。
三亞國際免稅城坐落于三亞海棠灣國家海岸核心區(qū)，距離消博會(huì)主會(huì)場約270公里，車程約三個(gè)小時(shí)。15日下午，當(dāng)我透過車窗看到三亞國際免稅城全貌的那一刻，我便知道我當(dāng)天的微信運(yùn)動(dòng)步數(shù)至少要上萬了：逛不完，根本逛不完。
“你要是在這里‘逛逛逛’‘買買買’的話，真得花一天的工夫?！比齺唶H免稅城工作人員稱。
三亞國際免稅城總占地面積357畝，建筑面積達(dá)39.81萬平方米，整個(gè)景區(qū)由一期、二期(河心島)及地標(biāo)景觀“云戒橋”串聯(lián)而成。其中，一期為免稅區(qū)，二期為有稅區(qū)。一期免稅區(qū)又分為A區(qū)、B區(qū)、C區(qū)三大區(qū)域，A區(qū)是時(shí)尚精品館，B區(qū)是珠寶鐘表館，C區(qū)為全球美妝館，均各有三層。
三亞國際免稅城一期 中新經(jīng)緯 閆淑鑫攝
一期建成較早，2014年9月正式開業(yè)，以12萬平方米的總建筑面積，成為當(dāng)時(shí)全球最大的單體免稅店，這也是中免集團(tuán)第一個(gè)以免稅為主、多種業(yè)態(tài)交融并存的大型購物綜合體。2023年12月，一期C區(qū)全球美妝廣場正式開門迎客，項(xiàng)目總建筑面積約7.8萬平方米，是全球唯一一家以美妝為主體的獨(dú)棟商業(yè)綜合體。
二期也叫作海棠灣云戒島，總建筑面積6.5萬平方米，是中國首個(gè)全島式商業(yè)街(河心島)，2020年1月正式開業(yè)，以有稅零售、餐飲、娛樂商業(yè)中心為主。
“一期、二期有不同的定位、不同的側(cè)重方向，未來將充分聯(lián)動(dòng)起來，根據(jù)不同的客群做一些不一樣的活動(dòng)內(nèi)容，打造更多互動(dòng)型、體驗(yàn)式場景?！鼻笆龉ぷ魅藛T介紹。
作為以“免稅商業(yè)”為載體的景區(qū)，目前，三亞國際免稅城已匯聚超1000家品牌，包括路易威登、迪奧、思琳、寶璣、寶珀、雅詩蘭黛、蘭蔻等。
除滿足游客“買買買”的需求外，三亞國際免稅城還在餐飲板塊引入了聞見、四葉壽司、星巴克、喜茶等熱門品牌，休閑娛樂則涵蓋VR超體空間、方所圖書館等項(xiàng)目，可滿足不同客群需求。
不少人認(rèn)為三亞國際免稅城只是一個(gè)大型的購物中心，來之前我也是這么想的，直到我在這里看到了穿梭于一期和二期之間的觀光車。
15日下午，我在三亞國際免稅城看到，從一期去往二期，需要通過一座橋，也就是云戒橋。橋長約233米，步行通過需要約5分鐘。當(dāng)天，由于太陽較大，不少游客選擇乘坐觀光車。
“以前我們也在做觀光車的運(yùn)維，現(xiàn)在升級(jí)為4A級(jí)景區(qū)，需求會(huì)越來越多，我們會(huì)根據(jù)客流情況增派觀光車。”上述工作人員介紹。
在三亞國際免稅城游客排隊(duì)乘坐觀光車 中新經(jīng)緯 閆淑鑫攝
成為4A級(jí)景區(qū)需要滿足哪些條件？
中國景區(qū)級(jí)別的評定通常依據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分》(GB/T 17775―2024)和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》。
根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分》，旅游景區(qū)的定義為，以旅游資源為依托，具有明確的空間邊界、必要的旅游服務(wù)設(shè)施和統(tǒng)一的經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)，以提供游覽服務(wù)為主要功能的場所或區(qū)域。旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)，從高到低依次為5A、4A、3A、2A、1A。
《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》規(guī)定，申報(bào)4A級(jí)的旅游景區(qū)，由所在地旅游景區(qū)評定機(jī)構(gòu)逐級(jí)提交申請報(bào)告、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評定報(bào)告書》和創(chuàng)建資料，省級(jí)旅游景區(qū)評定機(jī)構(gòu)組織初評。初評合格的景區(qū)，由省級(jí)旅游景區(qū)評定機(jī)構(gòu)向全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評定委員會(huì)提交推薦意見，全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評定委員會(huì)通過明查、暗訪等方式進(jìn)行檢查，對達(dá)標(biāo)景區(qū)對外公告，頒發(fā)證書和標(biāo)牌。
據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分》，4A級(jí)旅游景區(qū)需在資源價(jià)值、旅游交通、游覽設(shè)施、游覽服務(wù)、旅游安全、文旅融合、智慧旅游等方面滿足多項(xiàng)條件。
其中，從旅游市場影響力來看，4A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)在全國有高知名度和影響力；主題和特色應(yīng)鮮明，市場形象突出；市場吸引力強(qiáng)，年接待游客應(yīng)在50萬人次以上。
旅游交通方面要求景區(qū)可進(jìn)入性良好，應(yīng)有民航、高速鐵路、高等級(jí)公路或高等級(jí)航道等快速交通方式到達(dá)景區(qū)所在地；應(yīng)有比較完善的旅游集散與接駁系統(tǒng)，有便捷抵達(dá)景區(qū)的公共交通或旅游專線交通；應(yīng)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的停車場或船舶碼頭，布局合理，容量應(yīng)滿足游客接待需要等。
文化利用方面則要求景區(qū)應(yīng)有豐富的文化旅游產(chǎn)品與活動(dòng)，宜有品質(zhì)較高的旅游演藝產(chǎn)品或非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示展演項(xiàng)目，項(xiàng)目參與互動(dòng)性較強(qiáng)，文化體驗(yàn)效果良好；產(chǎn)品應(yīng)有較高水準(zhǔn)的文化創(chuàng)意，文旅產(chǎn)品與文創(chuàng)產(chǎn)品比較新穎獨(dú)特等。
從三亞國際免稅城的情況來看，該景區(qū)以“建筑藝術(shù)美學(xué)”為核心吸引力，其中一期是“海棠花”建筑集群，曾斬獲中國建筑質(zhì)量最高獎(jiǎng)“魯班獎(jiǎng)”；二期是“貝殼”建筑集群；連接一期二期的云戒橋是全球首座萬向鉸斜拉上人景觀橋，兼具功能性與藝術(shù)性，成為景區(qū)標(biāo)志性景觀。
云戒橋 來源：三亞國際免稅城景區(qū)
據(jù)工作人員介紹，云戒橋因其外觀似一枚托舉而起指向云天的銀色戒指而得名，寓意“永恒之愛”，是全球唯一的獨(dú)塔萬向鉸斜拉上人景觀橋。“這個(gè)橋是可以乘坐電梯登頂?shù)模?024年這里成功舉辦中法建交60周年特別活動(dòng)，將建筑藝術(shù)與美學(xué)藝術(shù)充分融合，未來我們也將繼續(xù)創(chuàng)新文旅活動(dòng)形式推出更多定制化的體驗(yàn)項(xiàng)目。”
此外，三亞國際免稅城旅游區(qū)還設(shè)有水幕電影噴泉秀、全球美妝博物館、C區(qū)中庭藝術(shù)空間、中央廣場、藝術(shù)連廊、環(huán)島觀光木棧道等各具特色的景點(diǎn)。目前，景區(qū)設(shè)立1處主游客中心，4處咨詢接待中心及2000余個(gè)停車位，配備多語種導(dǎo)視、母嬰室、投訴室、醫(yī)務(wù)室等設(shè)施。
三亞國際免稅城咨詢接待中心 中新經(jīng)緯 閆淑鑫攝
“去年，我們在一期前廣場推出了落日市集的活動(dòng)，這也是我們首次嘗試這種業(yè)態(tài)，發(fā)現(xiàn)很多人喜歡，我們就從去年12月一直延續(xù)到了今年春節(jié)?！比齺唶H免稅城前述工作人員介紹。今年春節(jié)期間，三亞國際免稅城還推出了非遺火刀演藝、非遺鼓舞演藝、滾燈舞演藝、魚燈舞演藝等多場表演，同時(shí)在A區(qū)一層設(shè)置了非遺體驗(yàn)區(qū)，游客們可體驗(yàn)漆扇、拓印、剪紙等非遺項(xiàng)目。
整體來看，自2014年9月1日正式開業(yè)起，截至2025年2月28日，三亞國際免稅城共接待游客超9200萬人次，年均接待游客逾800萬人次。后者與泰山年接待游客人次基本持平，公開數(shù)據(jù)顯示，2024年，泰山景區(qū)累計(jì)接待購票進(jìn)山游客806.3萬人次。
在旅游交通方面，三亞國際免稅城景區(qū)向游客提供免費(fèi)穿梭巴士，覆蓋海棠灣、亞龍灣、三亞灣、三亞市區(qū)、大小東海、神州半島、石梅灣、清水灣等主要站點(diǎn)及民宿線路三亞市區(qū)及機(jī)場主要站點(diǎn)。15日下午，我看到，有不少游客乘坐免費(fèi)穿梭巴士來到三亞國際免稅城景區(qū)。
“我們的免費(fèi)穿梭巴士共計(jì)21條線路，覆蓋三亞灣、亞龍灣、海棠灣、石梅灣等灣區(qū)酒店，也有蜈支洲島、后海村、天涯鎮(zhèn)等景區(qū)和民宿，游客提前通過約車小程序預(yù)約，就能乘坐免費(fèi)穿梭巴士。”上述工作人員介紹。
三亞國際免稅城景區(qū)夜間俯瞰全景 來源：三亞國際免稅城景區(qū)
“旅游購物正在走向購物旅游”
“三亞國際免稅城獲批國家4A級(jí)旅游景區(qū)，說明中國旅游業(yè)的內(nèi)涵和外延在不斷擴(kuò)展。過去，傳統(tǒng)意義上的旅游景區(qū)，大多依托的是自然資源或人文資源，隨著人們消費(fèi)水平的提升以及旅游經(jīng)歷的豐富，我們的旅游資源越來越多元化，逐漸跳出原有的一些資源范疇，旅游吸引物的范疇不斷被拓展。從某種程度而言，只要是能對旅游者產(chǎn)生吸引力，它就可以成為旅游吸引物，那也就意味著它可以去申報(bào)A級(jí)景區(qū)?！北本┑诙鈬Z學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院常務(wù)副院長、教授吳麗云表示。
除三亞國際免稅城外，也有其他商業(yè)綜合體被評定為4A級(jí)景區(qū)，比如佛山羅浮宮國際家具藝術(shù)博覽中心、廣州正佳廣場、海寧中國皮革城、印象濟(jì)南?泉世界、重慶長嘉匯?彈子石老街等。
“對于傳統(tǒng)景區(qū)而言，它的營收主要來自門票收入以及餐飲、紀(jì)念品、娛樂項(xiàng)目等二次銷售收入，但對于購物中心或文商旅綜合體來說，即便是評了A級(jí)景區(qū)，也不會(huì)收取門票，它的核心還是通過游客購物的方式來實(shí)現(xiàn)收入，原有的商業(yè)邏輯是沒有發(fā)生改變的，只不過評上更高一級(jí)的景區(qū)，可能會(huì)幫助景區(qū)吸引更多的購物者。未來，可能會(huì)有更多的文商旅綜合體去申請A級(jí)景區(qū)，或者朝著綜合性的旅游目的地的方向發(fā)展?！眳躯愒品Q。
據(jù)中國旅游研究院2024年10月發(fā)布的《中國購物旅游發(fā)展報(bào)告》，旅游中的購物不再是簡單的消費(fèi)行為，而是愈加與旅游體驗(yàn)緊密相連的活動(dòng)，旅游購物正在走向購物旅游。很多復(fù)合型購物場所已具備休閑、文化體驗(yàn)甚至觀光功能，逐漸發(fā)展為獨(dú)立的購物旅游目的地。他們在物理空間上正在從封閉走向開放，在調(diào)性上從購物走向休閑再到文化體驗(yàn)。
中國旅游研究院院長戴斌在報(bào)告中指出，在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，消費(fèi)者不僅追求商品的實(shí)用性，更加重視消費(fèi)過程中的體驗(yàn)、文化價(jià)值和情感連接。游客在旅行中的購物消費(fèi)同樣如此，旅游購物不再是簡單的消費(fèi)行為，而是與旅游體驗(yàn)緊密相連的活動(dòng)。
“可以說，購物本身也是一種旅游體驗(yàn)活動(dòng)，我們正在從旅游購物走向購物旅游。及時(shí)響應(yīng)游客消費(fèi)需求變化、堅(jiān)持文商旅深度融合發(fā)展模式的復(fù)合型購物場所，正在成為獨(dú)立的購物旅游目的地?！贝鞅蟊硎尽?span style="display:none">Aum即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
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責(zé)任編輯：常濤 羅琨
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