4月9日,創(chuàng)維汽車在南京舉行了2025年商用車新能源生態(tài)融合大會。此次大會緊扣新能源與全球化行業(yè)發(fā)展脈搏,聚焦市場及用戶需求的動態(tài)變化。開沃集團總經(jīng)理、聯(lián)席首席執(zhí)行官諸萍發(fā)布了全新的技術(shù)品牌SKYWORTH S+。
SKYWORTH S+,擁有Safe安全、Synergy 協(xié)同、Specialized 定制、Smart 智能、Save Energy 節(jié)能共五大平臺級優(yōu)勢。“S+”代表著全新進化的技術(shù)理念。
第一,Safe 安全,即多重技術(shù)配置提供極致安全。我們堅信,安全是最大的客戶價值和長期利益,創(chuàng)維商用車將具有超越歐盟標準的8重安全策略與全方位的主被動安全配置的技術(shù)實力與研發(fā)方向。
第二,Synergy 協(xié)同,即軟件定義硬件的系統(tǒng)集成技術(shù)生態(tài)優(yōu)勢。新架構(gòu)、強計算、多能態(tài)、模塊化設(shè)計,都是面向未來的商用車技術(shù)平臺需求。
第三,Specialized 定制,即針對不同場景、以需求為核心的模塊化設(shè)計。S+平臺同時支持常規(guī)產(chǎn)品和定制產(chǎn)品開發(fā),滿足客戶的個性化需求。其中常規(guī)產(chǎn)品線主打做精做強、打造高知名度明星車型;定制產(chǎn)品線主打差異化策略,打造最佳的場景適配案例。
第四,Smart 智能,即網(wǎng)聯(lián)化、無人化的技術(shù)優(yōu)勢,除了智能座艙,創(chuàng)維無人公交巴士的場景案例已經(jīng)落地。
第五,Save Energy 節(jié)能,即通過輕量化、節(jié)能型的架構(gòu)開發(fā),從車身結(jié)構(gòu)到三電系統(tǒng)的革命性優(yōu)化,包括復合材料和多合一動力域的控制策略優(yōu)化,幫助客戶實現(xiàn)最佳的ROI。
創(chuàng)維汽車利用完整的產(chǎn)鏈能力支持“一臺車定制”,服務客戶的個性化需求,可針對文旅、接駁、通勤、家庭出行、短途公交等細分場景提供全方位的解決方案。創(chuàng)維汽車擁有深度的場景理解能力,可針對客戶提供全定制化的解決方案包括商務、產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計等,并已擁有多樣化的案例。
開沃集團常務副總裁董釗志表示商乘并舉是創(chuàng)維汽車的產(chǎn)品布局,商用車作為發(fā)展的底氣和核心,以技術(shù)驅(qū)動,不斷打造經(jīng)典產(chǎn)品。
戰(zhàn)略級明星車型創(chuàng)維鴻途、創(chuàng)維乘用車產(chǎn)品、創(chuàng)維無人駕駛技術(shù)、人機協(xié)同的場景賦能、創(chuàng)維模塊化產(chǎn)品矩陣相繼亮相,光儲充換檢一體化能源、定制化租賃/服務方案以及新媒體渠道等版塊通過多維度推介,展現(xiàn)出了創(chuàng)維汽車在新能源領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)布局。
大會發(fā)布了全新的3.0售后服務戰(zhàn)略,以“客戶全生命周期管理”為核心,實現(xiàn)“快、極致、口碑”售后服務目標,支撐商用車“高可靠性、高強度運營”場景需求。通過“數(shù)字化+標準化”雙輪驅(qū)動,實現(xiàn)服務網(wǎng)絡覆蓋100%核心城市,用戶響應5分鐘,48小時內(nèi)完成閉環(huán),客戶滿意度目標突破98%。3.0售后服務戰(zhàn)略包括九大保障和十大計劃,對標競品實現(xiàn)了全面的提升和超越。
九大保障包括:24小時響應,管家定期尋訪,百分百透明服務,重大專項保障,限時問題解決,質(zhì)量服務監(jiān)督,百分百原廠配件,終身技術(shù)關(guān)懷和優(yōu)惠延保升級。
十大計劃從品牌、配件、管家服務等維度,為客戶提供VIP級的全方位承諾。
本次大會不僅展示了創(chuàng)維汽車在新能源領(lǐng)域的硬核實力,更通過生態(tài)合作與戰(zhàn)略簽約,推動產(chǎn)業(yè)鏈資源整合與技術(shù)創(chuàng)新。未來,創(chuàng)維汽車將持續(xù)深化生態(tài)布局,為全球綠色出行注入新動能。
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