2月20日消息,閑魚數據顯示,過去一年中,平臺上的循環訂單量同比增長近50%,覆蓋手機數碼、家具家電、服飾、圖書等品類。在線上,超1億人在閑魚掛出閑置物品,每天都有超400萬件閑置物品在平臺上發布;在線下,閑魚循環商店先后進入杭州、上海、成都、南京等多個城市。
目前,閑魚已搭建起完善的線上閑置物品流通體系,包括個人C2C交易、回收、幫賣等模式。以“互聯網+回收”為例,目前覆蓋手機數碼、家電、舊衣、舊書等64個品類,全國100個城市可實現上門回收。過去一年,閑魚上多品類循環訂單數量呈增長態勢。其中,手機數碼循環訂單量同比增長約20%,二手家電循環訂單量同比去年增長超20%。
面對線下二手商品流通的便利化水平不足的難點堵點,閑魚打造了“線上數字平臺+線下城市循環網絡”的融合生態。2024年初,閑魚首家循環商店在杭州開業,該店以社區店的形式服務周邊及同城用戶,為其提供全品類實體物品的寄賣服務。
圖源:閑魚官方
過去一年,閑魚循環商店已先后進入杭州、上海、成都、南京等多個城市,涵蓋社區店、城市中心店、校園店、垂類專營店等多種店鋪形態。在此基礎上,今年初業態更豐富、功能更多元的南京熙南里店開業,基于該店,閑魚構建起“1+N+2”城市數字化循環流通網絡,即1個循環商店中心場,N個循環站,2大循環市集協同的模式,助力循環經濟融合發展。未來,全國上百個城市都將迎來城市的第一家“循環商店”。
在文創行業,閑魚打通了舊品典藏交易和新品發售雙重鏈路,成為潮玩新品首發地之一。今年初新開業的閑魚循環商店南京店,多家潮玩品牌抱著自家新款來店內首發。
此外,閑魚推出“閑魚簡歷”功能和APP首頁增設“搞副業”頻道,打造了“興趣社交+輕創業”的復合生態。“副業人認證”等功能,推動了副業經濟的標準化建設,也為青年人的副業技能交易提供產品化的解決方案。
2024年以來,閑魚上每天的副業交易額超千萬元,日均副業訂單量超去年2倍。僅2024年雙11期間,閑魚用戶發布了逾200萬件副業商品,而軟件開發、平面設計、家裝家政成為熱門副業TOP3。
圖源:閑魚官方
人工智能探索方面,早在2023年,閑魚就已經開始了對AI技術的探索,首先切入的是“信任”問題。基于大模型及大數據技術,閑魚搭建了全新的信用分體系“魚力值”,幫助用戶更加準確地了解買賣雙方的信用狀況,選擇合適的交易對象。數據顯示,上線一年多,用戶在平臺上找到合適交易對象的平均時間縮短13.66分鐘。
今年以來,閑魚持續加碼在AI應用上的探索,將AI技術融入閑置交易的售前、售中、售后全鏈路,目前閑魚全線AI產品已覆蓋超1000萬用戶。售前,通過“閑魚AI發布”,用戶只需上傳一張圖片,即可一鍵生成文案,智能定價,目前平均每天有超過20萬人使用該功能;售中,“AI智能托管服務”為沒有時間管理商品的賣家提供24小時的商品托管,回復買家信息、智能動態調價、提醒發貨等,目前AI托管的商品成交額已近2億;售后,AI技術讓閑魚小法庭這一創新的社會化共治糾紛解決機制更加公平公正,帶來了評審案件返單率下降15.8%。
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