淘寶買菜業務調整:逐步退出基于本地供應鏈發貨的次日自提社區團購業務,轉做基于產地發貨的快遞電商業務。
近期,全國多地的淘寶買菜用戶收到公示通知稱,淘寶買菜次日自提服務已停運,全國多個城市的淘寶買菜自提點也已經下線,現有業務調整為通過淘寶買菜-農場直發頻道來做快遞到家模式。
根據淘寶買菜官方資料,“淘寶買菜農場直發”由上海菜菜超市有限公司運營,上海菜菜超市是運營方,而非商品銷售者,商品銷售及售后由入駐商家來做,上海菜菜超市不再提供售后服務。天眼查信息顯示,該公司由阿里巴巴100%控股。
圖源:商業觀察家公眾號
回顧淘寶買菜運營歷史: 2017年5月,淘鮮達業務正式上線。作為阿里巴巴新零售戰略的一部分,通過幫助商家實體店鋪進行數字化改造,并提供線上線下融合的產品解決方案來服務傳統零售行業。在配送方面,淘鮮達提供了1小時到家、門店自提等個性化選擇。截至2020年,淘鮮達平臺已有超過50家實體零售商入駐,包括大潤發、家樂福、世紀聯華、三江購物、卜蜂蓮花、綠地優選等;上線超過2500家門店,為全國近250個城市用戶提供了超市商品1小時送達的服務。
2021年9月,阿里巴巴整合社區電商業務“盒馬集市”與“淘寶買菜”,統一升級為新品牌“淘菜菜”,打造社區商業平臺,依托高鑫零售、淘特和零售通的產品和供應鏈能力,通過消費者附近自提點為他們提供日用品和生鮮次日自提服務,業務由彼時阿里巴巴國內數字商業板塊總裁戴珊負責。
2023年5月,淘菜菜(次日自提)與淘鮮達(即刻到家)宣布合并,更名為淘寶買菜,將在全國200多個城市為用戶提供“1小時到家”和“次日自提”兩種不同形態的生鮮購買服務。同年天貓雙11期間,叮咚買菜入駐淘寶買菜,近1000個站點已全部入駐淘寶買菜小時到家板塊,將聯手提供1小時到家服務。這是叮咚買菜和淘寶的首次合作。
左為業務調整前,右為業務調整后 圖源:淘寶買菜
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