國補開啟首日：支付系統“擠崩了”，平板與手機線上銷量增長翻倍
伴隨著春節行情的開啟，各大手機廠商和渠道平臺在“國補首日”就搶起了聲量，試圖從此輪補貼戰役中獲得“開門紅”。
1月20日，部分手機廠商開啟了“降價”模式，為了價格符合國補標準，多款“高端”手機集體降至6000元以內，其中iPhone16 Plus 128G版本更是直降千元。
根據渠道商與線上平臺公布的最新數據顯示，手機與平板當天的銷量增長區間普遍在200%到400%之間，而部分線下門店客流量激增，其中成都、寧波、杭州、長沙等全國多地用于國補產品結算的銀聯商務POS機系統短暫崩潰，付款操作被延遲。
在多位受訪者看來，補貼實施后將會推動手機和平板銷量的回暖，尤其是春節期間是智能手機的銷售旺季，補貼疊加廠商自身的促銷政策，有望拉動新一輪行情，不過從長期看，換機周期的縮短仍需要技術驅動。
降價搶“國補”
1月8日，國務院新聞辦公室舉行政策例行吹風會，正式公布關于手機等數碼產品的購新補貼細則，其中包括對個人消費者購買手機、平板、智能手表手環等3類數碼產品(單件銷售價格不超過6000元)，按產品銷售價格的15%給予補貼，每位消費者每類產品可補貼1件，每件補貼不超過500元。
但為了搶占國補紅利，多款“高端”手機的價格已降至6000元以內，以滿足補貼條件。
第一財經記者在廣州蘇寧易購達鏢廣場店看到，蘋果iPhone 16 256GB版手機，原價6999元，蘇寧補貼1000元后，變為5999元，參加國家補貼后，消費者購買價約為5500元。同樣的情景也發生在廣州京東Mall中。此外，蘋果iPhone 16 Pro 256GB的手機，原來標價8999元，現雖不在國補的范圍，但門店直接優惠1300元，正式售價為7699元。
“直降的1000元是由蘇寧自己提供的補貼。”門店銷售人員對記者表示，部分新機型雖然在國補范圍，但也可以提供700元的補貼。記者在現場看到，受補貼影響前往購機的消費者并不少。
蘇寧易購北京聯想橋店店長表示，目前，華為Pura 70(12+512 G)、榮耀Magic 7 Pro(16+512G)、iPhone 16(128G、256G)和IPhone 16 PLUS(128G、256G)等旗艦機型，售價已補貼到6000以下，均可享受國補，政策統一覆蓋全國。
比如，廣州市的李先生此前看中了華為Mate 70 Pro 512G手機，原價為6199元，而在手機國補開始后，最終以5151.6元的價格購得，享受了1047.4元的補貼。
除了線下平臺外，電商平臺也提供了相關消費券。以iPhone16 plus 128G為例，記者發現此前售價為6199元，但在天貓券和國補疊加后的價格是5499元，而小米mix flip新品折疊屏手機12+256G優惠前5999元，也可以享受國補，國補后5499元。
降價疊加補貼帶來了明顯的市場刺激效應。京東方面對第一財經記者表示，20日當天手機產品銷量環比增長200%、平板增長300%，智能兒童手表增長100%。蘇寧易購則稱當天門店客流提升3倍，手機銷售同比增長336%，平板電腦銷售同比提升437%，智能手表、手環銷售增長均超220%。
支付系統“擠崩了”
激增的銷量也為國補開啟當天的支付系統帶來負擔。
在各大社交平臺上，不少消費者反映在支付時出現了系統短暫崩潰。比如在寧波的蘇寧易購Pro店、京東Mall等大型家電賣場，銀聯相關系統崩潰導致無法付款。而在四川省成都市賽格廣場的龍翔通訊城，以及長沙、深圳等地區，用于國補產品結算的銀聯商務POS機系統也短暫崩潰。
業內人士認為，各個地區對于國補的準備有所差異，隨著后期覆蓋城市的陸續上線，相關支付流程將會進一步完善。
中國家用電器商業協會常務副秘書長吳咸建向第一財經記者表示，據不完全統計，截至1月20日15點，全國已有10個省市發布了家電國補實施細則，有13個省市發布了手機國補實施細則，有4個省市發布了家裝補貼實施細則(或上線公告)。補貼標準均執行國家政策，對一級、二級家電分別補貼20%、15%，對手機補貼15%。
“但在領券核銷服務平臺、支付方式以及產品范圍界定及擴圍方面，存在一定的差異。”吳咸建表示，已發布手機、平板、智能手表等3C數碼產品國補實施細則的12個省市，包括云南、青海、海南、北京、內蒙古、吉林、上海、江蘇、廣東、四川、湖南、江西、河南、重慶。
記者注意到，目前在淘寶、京東、拼多多等電商平臺，直接搜索關鍵詞“國補”，能夠進入相應的專場鏈接。另外，登錄“云閃付”并且定位到所在的地區，也能查看補貼信息。
以天貓為例，記者注意到，1月20日，消費者在天貓購買手機、平板、智能手表等可享受銷售價格15%的立減補貼，但僅限于浙江、江蘇省市，廣東、上海、海南、重慶、山西、吉林、福建、四川、內蒙古等省市陸續上線中。
京東方面，活動覆蓋上，截至1月20日12點，北京、湖北、江蘇、浙江、陜西國補活動已上線，其他省市活動則在陸續上線中。
哪些機型受益明顯
對于國補首日的手機市場表現，分析機構表示受益的主要是中高端機型。
調研機構Counterpoint認為，國補政策加速了消費者的換機周期，特別是在售價3000―5000元區間的中高端機型中表現尤為明顯。預計2025年第一季度，中國市場的手機出貨量將達到7500萬―8000萬部，同比增長超過10%；實際銷量可能突破8000萬部。
從參與的機型看，手機廠商也把參與的重點放在了中高端價位段上。
一加方面表示，目前全系產品都參與這次國補，立減15%。“這次一加還推出了限時優惠，像一加13、Ace 5 pro都有200～400元的限時立減，能和國補疊加使用。”
OPPO方面則宣布Find X8全系列加入“國補”計劃，最多可省800元，榮耀“年貨節”優惠疊加“國補”折上折，全場至高減1500元。
京東表示，國補首日手機熱銷價格段為3000元至4000元、平板熱銷價格段為3000元、智能手表熱銷價格段500至1000元、智能手環熱銷價格段200至300元。
具體產品上，截至1月20日中午12點，熱度較高的產品包括了REDMI K80、iPhone 16、一加Ace 5、小米15、OPPO Find X8、iQOO Neo10、榮耀Magic7 Pro，平板熱銷則是iPad(第10代)、iPad Air 11英寸、HUAWEI MatePad Air 12英寸2024款華為平板電腦。Apple Watch Series 10智能手表、華為WATCH GT4華為智能手表，此外小天才兒童電話手表Z6Pro則是國補最受歡迎的兒童智能手表。
天貓的數據顯示，目前紅米K80、榮耀X60、OPPO Reno13、vivoiQOO Neo10、一加Ace5、vivoY200t名列銷量前十。
CINNO Research預測，以舊換新政策的實施將進一步加速智能手機增長趨勢，使得銷量保持穩定甚至超出預期，2025年全年中國智能手機市場銷量或將達3.12億部，同比增長4%。
多家消費電子廠商以及電商平臺負責人接受記者采訪時表示，此輪國補的周期較長，未來一段時間將會持續積極參與國補刺激消費市場復蘇，今年的春節行情只是一個開始。
(記者陸涵之對此文亦有貢獻)
作者：李娜?王珍?陳楊園
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