近日,杭州的毛阿姨反映,她在網上買了一件羽絨服,結合自己的老本行,她評價這件羽絨服簡直就是“一根毛都沒有”。
毛阿姨住在杭州桐廬,2月7號,她在這家麥狄洛旗艦店買了一件羽絨服,付了318塊錢,頁面上有“假一賠四”的提示。
毛阿姨:拆開來一穿,我說這個羽絨服怎么這么厚的。拿到走廊上來,看到領頭上有根絲,我說不對不對,這件衣服肯定假的,然后就拆開來了,拆開來一看都是這樣的棉花。棉花還好的了,這個不是棉花,是腈綸。羽絨服一根毛都沒有,哪來的羽絨服。
衣服上沒有水洗標,只看到一張標簽寫著“羽絨服”,上面的二維碼掃描不出來,商品詳情頁里的描述是“內里填充GAO品質國標90%白鴨絨”。
毛阿姨:我做裁縫的。
記者:你看這件衣服質量怎么樣?
毛阿姨:就是這個東西跟尼龍布一樣的,這樣的,哪里有這樣的東西。包棉花也總拿點布包包,有拿這樣的東西包的,三百多塊錢誒。
記者:它這個包的是什么?
毛阿姨:我說是尼龍一樣的東西。
記者:正常不會拿這個來包羽絨服?
毛阿姨:不行的,這個是十塊錢包包的東西,兩塊錢買買的東西這樣包,哪里說三百多塊錢的東西這樣包的。
店鋪主頁可以看到,這件衣服有超過700單的歷史成交。評論區里也有人反映相同的情況,聊天記錄中商家的解釋是:
“自主品牌是自行生產的,我們這邊是自己有工廠”
“這款是羽絨服”
“不滿意可以申請退貨退款”
毛阿姨:我說不可能的,這個東西我不會退回去,你自己說的假一賠四,我說我也不想你假一賠四,反正你賠我這件衣服的錢就好了。
記者:就是僅退款的意思?
毛阿姨:對,就退款退給我就好了。
采訪時,商家拒絕了僅退款的申請。
店鋪上傳的營業執照信息里,公司名稱是“石獅寇蓉貿易有限公司”,公開平臺上查詢到的電話號碼沒有打通,毛阿姨撥打了快遞面單上寄件方的電話號碼,結果是空號。
記者給商家發送了信息,發稿前還沒有收到回復,平臺對于“正品”的定義是“非假冒注冊商標包括盜版的商品”“非未經報關的進口商品”“非假冒材質成分的商品”。
第二天平臺方面回復,“該店鋪存在宣傳問題,相關商品已經下架,已對該店鋪進行處罰。對于消費者的訴求,正在進一步核實處理中”。
來源:1818黃金眼
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