中新經緯4月8日電 (羅琨 實習生 陳卓)Broadridge Financial Solutions(下稱布羅德里奇)是一家什么樣的公司？
當中新經緯告訴布羅德里奇總裁克里斯托弗?佩里(Christopher Perry)，在DeepSeek輸入這個問題后，其提供的資料顯示，這是“華爾街背后隱形的引擎”，克里斯托弗的第一反應是“這個描述是對的，DeepSeek聰明了”。他說，如果把整個金融生態系統視作是人的身體，那么布羅德里奇確實就是其中的動脈。
“此前有人曾將布羅德里奇比作公用事業管道，但引擎這個說法(我還是第一次聽到)，完全可以成為一個很好的廣告語。”克里斯托弗說。
克里斯托弗?佩里 受訪者供圖公開信息顯示，布羅德里奇是一家金融科技公司，專注于為金融行業提供投資者通信、技術驅動的基礎設施和運營解決方案，在全球40多個地區開展業務，服務超過5000家客戶，包括摩根士丹利等頂級金融機構。財報顯示，2024財年布羅德里奇營收達65億美元，凈利潤6.98億美元。
克里斯托弗本人曾多次到訪中國。“我發現中國是一個令人興奮的、迷人的和非常現代化的國家。在科技和金融服務方面，上海等城市充滿活力。”他說。
作為一家金融科技公司，布羅德里奇如何利用人工智能重塑其服務生態并推動公司增長？近日，中新經緯專訪克里斯托弗，以下為對話實錄：
中新經緯：你一直走在金融科技創新的前沿。人工智能將如何塑造金融科技行業？你認為人工智能在金融科技領域最令人興奮的應用是什么？
克里斯托弗：首先，我必須說明一個顯而易見的事實：人工智能是一項意義深遠的技術。我認為它給世界帶來的改變將不啻飛機或互聯網。在所有行業中，我認為金融服務處于(AI應用的)最前沿。畢竟，省錢或賺更多錢是金融服務的核心內容。我認為，從生成式人工智能到通用型人工智能的概念，將迭代出不同的金融應用案例，這將使該行業更加高效、更加安全，并使其發展得更快。
首先，人工智能可以降低風險。KYC(Know your customer，了解你的客戶)是金融服務的重要組成部分。過去，在接待客戶時，你會先進行 KYC，然后再做一些監測。你不可能雇得起足夠的人來一對一監測每一位客戶――你需要成千上萬的人。但是，有了人工智能，你就可以應用人工智能引擎，持續不斷地檢查每一位客戶、每一筆交易、每一個舉動。如此一來，便可以提高全球金融服務業的安全性。與安全有關的另一個方面是，人工智能能夠持續評估和識別企圖進行網絡入侵的個人或機構。人工智能可以持續監控此類威脅。
其次，人工智能可以有效降低運營成本。金融服務涉及大量對賬工作。當交易對手開展業務時，在一天結束時，過去需要有專門的人查看分類賬并核實交易。但現在，有了人工智能代理，每筆交易都可以實時完成。這將提高我們的效率，讓我們能夠更快地結算交易，并減少所需的資金量。
第三是推動增長。如果一家公司不發展，它最終將不復存在。因此，你需要人工智能代理來幫助更好地服務客戶。例如，更好地了解客戶和公司之間的互動，并利用這些信息提供更好的想法，比如降低借貸成本。
總而言之，人工智能可以在上述三個方面幫助企業獲得更多業務和更大的市場份額。
中新經緯：到目前為止，布羅德里奇在人工智能方面投入了多少資金？
克里斯托弗：我們在人工智能領域投入了大量資金。我不能透露具體的金額，但我們投資人工智能已經有五年了。我們推出了OpsGPT，它會使用人工智能來不斷檢查交易。我們還建構了名為LTX的新型債券交易網絡，它使用交易結算數據來評估交易對手。此外我們還在公司內部開展了許多人工智能計劃。每一個員工都有和AI相關的KPI。我們有許多內部培訓計劃、人工智能圖書館和人工學院。我們的所有員工都必須參加這些培訓課程，以提高他們的人工智能技能。
我們站在利用人工智能的前沿。我們相信，這項技術將使我們的員工在工作中發揮更大的影響力。在我們這一行中，我們認為人工智能不會搶走工作；相反，不知道如何使用人工智能的人將很難保持競爭力。因此，我們致力于向員工展示如何安全地使用人工智能。我們采取了許多安全措施，比如采用受控的人工智能網站，防止私人信息泄露到公共領域。我們也逐漸將人工智能整合到我們所有的產品中。我們認為，如果一個產品沒有融入人工智能，將會成為一個極大的劣勢。
中新經緯：中國金融科技市場發展迅速。與其他地區相比，中國市場有何獨特之處？對于進入中國市場，特別是在人工智能驅動的創新背景下，你們有什么具體的戰略嗎？
克里斯托弗：我認為關鍵區別在于中國企業能夠以非常快的速度孵化、迭代并將產品推向市場。深度求索(DeepSeek)就是一個很好的例子――雖然我認為他們的實際投入更高，但相比初代ChatGPT仍便宜得多。OpenAI耗費了數十億美元，而他們(深度求索)即使超過600萬美元，也僅處于百萬美元量級。數百萬與數十億美元的差距，這就是中國市場獨一無二的優勢。通過降低技術成本，更多創業者得以在AI領域開展業務，探索多樣化的應用場景。
作為一家金融服務公司，香港對我們至關重要。香港是通往中國內地的門戶。香港給人的感覺非常有活力。它增長速度甚至比之前更快。這就是為什么我們在香港的團隊和客戶對我們如此重要。我們致力于為他們提供人工智能服務。
我們還將尋找人工智能創新企業并進行投資或合作。我們有一個龐大的合作伙伴和聯盟計劃，與擁有創新解決方案和產品的小公司合作。作為一家金融科技公司，我們幫助他們在全球范圍內分銷產品。我們認為，通過與香港的聯系，中國內地是一個我們可以集中精力開發的市場。
在中國相關市場，我們專注于幾個關鍵領域。通過布羅德里奇投資管理解決方案平臺，我們提供戰略支持服務。這可以幫助資產經理進行投資組合管理以及風險管理，我們還提供OMS(訂單管理系統)。另一個領域是流動性。我們有一個交易平臺，銀行用它來進行委托和代理交易，以尋找交易對手。
我們正在與中國本地的經紀自營商合作，主要是在香港，為其他市場的門戶交易提供便利。我們有一個結算解決方案，使他們能夠結算全球貿易，并支持大多數主要交易所。結算引擎至關重要。當進行交易時，我們需要確保貨幣和證券被正確轉移。人工智能可以幫助我們在這個過程中更高效。
在資產管理領域，我們也有一個全球市場情報工具。該工具提供了對資金流動的洞察，顯示哪些基金有資金流入，哪些基金的資金在流出，以及資金流動的全球分布。它涵蓋了廣泛的共同基金。對于資產經理來說，你想知道誰在購買你的基金，誰沒有購買你的基金。
中國的本地市場是獨特的，許多中國銀行已經建立了自己的專有解決方案。但我們將繼續與他們接觸，以了解他們的需求，并將人工智能納入我們為他們提供的服務。
中新經緯：剛才你提到DeepSeek的成本是遠低于OpenAI的，你是否認為低成本的人工智能模型可以打敗昂貴的人工智能模型？
克里斯托弗：我想是的。想想技術的發展，第一臺計算機非常龐大，占滿了一個大房間，而現在，我們有了微小的芯片，手機也從大盒子縮小成了小型便攜設備。人工智能和互聯網也是如此。早期的互聯網不可靠、速度慢、功能有限。現在，我們無法想象沒有它的生活。同樣，在過去，很少有人乘坐飛機，但現在，航空旅行變得普遍、安全和高效。
降低人工智能的成本為所有人創造了市場機遇。這使得更多的人能夠接觸到人工智能。在金融服務業，這有助于投資的民主化。有了更實惠的人工智能，更多的投資者能夠做出更明智的決策。目前，運行人工智能的成本高昂，因為它依賴于計算能力，而復雜的任務則需要更多的資源。但隨著成本的降低，將會有更多的人工智能引擎可用，從而使人工智能更加普及。
我認為DeepSeek的更新將更快。DeepSeek可能會在6個月內發布包含最新信息的新版本，可能只要一個月的時間。計算能力是昂貴的，但隨著成本的下降，將有更多中國的人工智能引擎可用。
這與手機行業類似。在歐洲，已經沒有多少電話公司了，而在美國，只有幾家主要的電話公司。最終，人工智能市場也將達到一個只有最強大的玩家存在的地步。這可能需要5到10年的時間，但到那時，即使是5歲的孩子也會將人工智能作為他們生活的正常一部分。
中新經緯：其實中國還有很多像DeepSeek這樣的有創新能力的AI企業。但總體而言，中國的AI初創企業估值相較于國外同行會低一些，你認為是什么原因？是技術相對較弱，還是投資人看錯了？
克里斯托弗：我不認為(中國企業的)技術相對較弱。技術是客觀的。較低的估值可能是由于中國人工智能初創企業在國外的知名度較低，它們沒有那么多時間來獲得市場認可，這就是為什么它們似乎被低估了。
另一方面，一些更成熟市場的投資者可能正在推高美國公司的價值，因為他們不想錯過人工智能的機會。因此，考慮到這些公司的發展階段，中國的估值實際上可能更準確。大多數人工智能公司都是私人公司，它們的估值取決于投資者愿意支付多少錢。目前，風險資本和私募股權公司有很多錢可以投資，這可能會在某些情況下推高估值。在我看來真正的價值介于兩者之間。最終，最好的公司會上升到頂端。
中新經緯：人工智能可能會改變大部分的金融工作。對企業來說這意味著什么？
克里斯托弗：公司必須登上AI的列車，否則它們將被甩在后面。我認為AI將比DLT(分布式賬本技術)產生更大的影響，傳播速度更快。DLT是一項偉大的技術，但它需要時間來找到它的應用場景，而AI幾乎可以應用于所有事情。
我認為，到2030年，五年后，我們將看到金融行業的風險降低，效率提高。這可能會帶來更高的利潤或更多的技術用于再投資。
我真的相信，如果一家公司的產品在未來幾年內不納入人工智能，它將失去市場份額。改變可能很難，但看看人工智能融入我們手機的速度有多快。現在，我們實時使用人工智能進行語音交互。AI的美妙之處在于使用AI不需要經過任何培訓。
人工智能就像有一個非常聰明卻又不討人厭的朋友，它總是在那里幫助你。你可以相信它能提供有用的信息。除了金融科技，在更廣泛的背景下，世界特別是中國正在走向非工作人口數量超過工作人口的局面。到2050年，這一比例可能是2:1。人工智能可以成為這一問題的解決方案，因為它可以成倍提高個人的生產力。20年后，可能沒有足夠的工人，但有了人工智能，一個人的生產力可以比以前高得多。
例如，我使用OpenAI進行研究，獲得見解、大綱，甚至寫演講。這給我節省了很多時間。然后，我可以將它生成的作品定制為我自己的作品。人工智能真正改變了游戲規則，它給人們更多的時間，讓他們更聰明。我不害怕人工智能；我對此很興奮。但我們需要適當的監管。各國政府都應該為人工智能的使用設定參數。例如，人工智能不應該在未經允許的情況下被用來模仿人們的形象，但它應該被用于有益的研究，比如尋找癌癥的治療方法。
(更多報道線索，請聯系本文作者羅琨：[email protected])(中新經緯APP)
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責任編輯：常濤 李中元
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