一家CRM SaaS獨角獸，被巨頭“接手”了！
2月14日，CRM廠商銷售易與騰訊官宣戰略合作升級，共同開拓SaaS賽道增長新機遇。雙方稱將進一步整合和發揮優勢資源能力，騰訊集團副總裁、政企業務總裁李強將兼任銷售易董事長，銷售易創始人史彥澤繼續擔任CEO。
如今，銷售易官網上，已在LOGO下方添加了“騰訊旗下CRM”幾個新字符。
據了解，銷售易創立于2011年，是國內最早一批CRM創業公司之一，至今已獲紅杉、經緯等眾多頂級VC的青睞，其中騰訊作為戰略投資方更是多輪加注，2022年，銷售易正式躋身中國獨角獸行列。
據牛透社消息，如今騰訊在銷售易的占股或達 53%，此時與銷售易這家頭部CRM 進行更深一步的合作。
其實，在騰訊內部和騰訊生態企業中，并不缺少CRM產品或廠商。但在中國CRM廠商的競爭格局中，銷售易在大型企業客戶中的優勢卻是獨一檔的。銷售易的存在剛好彌補了騰訊在企業級服務上一直存在短板，完善騰訊ToB業務中重要的一環。
迎來騰訊高管入駐，銷售易被“接手”
基于最新的合作藍圖，銷售易和騰訊將圍繞產品、技術、生態等維度加大協同力度，共同開拓SaaS賽道增長新路徑、新機遇。
此外，騰訊高管的入駐，也側面證實了銷售易被巨頭接手。
據悉，為更好整合雙方資源，騰訊集團副總裁、政企業務總裁李強將兼任銷售易董事長，銷售易創始人史彥澤繼續擔任 CEO。而據天眼查信息顯示，銷售易原董事長為史彥軍，史彥澤與史彥軍兩者的具體關系尚不清楚。
如此組合的背后也是出于團隊穩定的考慮。據公開信息，李強在加入騰訊前曾任 SAP 全球高級副總裁、中國區總經理。而銷售易創始人史彥澤，在創立銷售易之前也曾于 SAP 擔任中國商業用戶部總經理，其本人擁有20多年中美銷售及銷售管理經驗，多次榮獲SAP、Dell等跨國公司Top Sales稱號。
基于都曾出自SAP的原因，騰訊用李強搭檔史彥澤不失為一個合適的選擇。
對于此次合作，騰訊集團高級執行副總裁、云與智慧產業事業群CEO湯道生表示：以銷售易為代表的CRM賽道，是產業互聯網的重要領域，騰訊布局已久，并長期看好。本次李強兼任銷售易董事長，有助于從集團層面整合技術研發，行業、區域和生態資源，為銷售易的長期發展提供強有力的支持。
而對于銷售易來說，與騰訊的淵源也頗深。
銷售易是國內第一批CRM創業公司，雖然國外的CRM賽道如火如荼，但資本對國內CRM等ToB賽道的態度卻很相對冷淡。因此，在銷售易成立的初始階段，一直處于靠團隊自籌資金來維持公司的正常運營，史彥澤甚至一人扮演多重角色，既做銷售又做服務。
直到2013年下半年，銷售易得到了紅杉的關注，自此開啟融資歷程。
天眼查信息顯示，銷售易創立至今完成九輪融資，背后投資機構有紅杉中國、經緯創投、真格基金、騰訊等知名機構。其中，從2017年開始，騰訊便已多輪押注，包括2017年1月騰訊領投的D輪2.8億元融資；2018年3月，騰訊投資的D+輪1億元融資；以及2019年9月來自騰訊獨家的1.2億美元E輪融資。
來源：獵云網
來自騰訊持續多輪資金投入，不僅支持了銷售易的產品打磨和中大型客戶服務能力建設，也讓騰訊成為銷售易的控股股東。
騰訊方面稱，此次合作是：強強聯手，雙核驅動，干票大的！
但雙方將如何聯手做大呢？
如何融入騰訊ToB業務體系
根據官網介紹，銷售易致力于通過移動、社交、AI、大數據、物聯網等新型互聯網技術，打造符合數字化時代下企業需求的企業級營銷服一體化CRM產品，將企業同客戶互動的全過程數字化、智能化，幫助企業轉型為真正以客戶為中心的數字化運營組織，實現業績的可持續增長。
在創立之初，史彥澤就說過：銷售易不是一家“小而美”的公司。在當時，這種說法折射出一種觀點是做大中型客戶的廠商屬于小而美，做小微長尾市場的廠商才是真正的規模化和成體量的公司。
但史彥澤說銷售易學習的是Salesforce、Workday和Hubspot這些公司，想要規模和體量，大中型客戶才是業務目標。
雖然在一開始，銷售易在中小企業市場混得風生水起，但在2015年，銷售易開始研發PaaS平臺，用以解決中大型客戶的個性化需求，以及滿足不同規模、不同行業間企業需求的差異化。
如今，憑借豐富的行業洞察和大中型客戶服務經驗，銷售易已獲得了中化信息、海康威視、柳工國際、錦江酒店、施耐德電氣、博世、松下等眾多500強企業的青睞。截至2024年底，銷售易已經積累了超5000家大中型企業客戶。
對于騰訊來說，To B業務是戰略轉型的焦點，在與競爭對手角逐To B市場的同時，騰訊慢慢進行對To B業務方向認知的迭代。
2018年，騰訊誕生“930大變革”，組建騰訊云與智慧產業事業群（CSIG），轉向產業互聯網。2022年，騰訊的新定位是：做好企業的“數字化助手”，與生態伙伴攜手，用數一數二的“冠軍應用”，助力實體經濟誕生更多的“產業冠軍”。在兩年前，騰訊明確To B業務不再擔任總集角色，而是轉向“被集成”。
銷售易就是騰訊SaaS生態“千帆計劃”的首批成員企業，并且在2019年底聯合企業微信發布了汽車、教育、家裝家居三大行業解決方案。
如今，騰訊的態度是將“半條命交給伙伴”，強調連接：做好產業互聯網的數字化助手。在大模型時代同樣如此，騰訊的行業大模型解決方案，就是依托騰訊云TI平臺打造行業大模型精選商店，為客戶提供MaaS一站式服務，助力客戶構建專屬大模型及智能應用。
而銷售易的宗旨，與騰訊的業務生態觀點一致。銷售易的公司名稱是北京仁科互動網絡技術有限公司，史彥澤后來說：仁科互動，其實說的就是人與科技互動起來，如何通過新技術、新模式、新思想融入到CRM中，拉近企業和客戶的關系，和客戶產生互動，也就是連接。
此次，銷售易與騰訊攜手，將進行行業化+生態化雙輪驅動，深耕頭部標桿客戶，持續探索SaaS新增長模式，共同推動中國SaaS產業邁向新高度。
值得注意的是，在騰訊產品陣營中，已經有CRM產品騰訊企點，但騰訊企點是一個面向中小企業的綜合業務管理平臺，集成了CRM和銷售管理兩大核心模塊，旨在幫助企業更好地管理客戶信息、優化銷售流程、提高團隊協作效率。
銷售易與騰訊企點，一個是面向中大型客戶，一個是面向中小企業，雙方合作，恰好彌補了騰訊客戶覆蓋的短板。
據悉，本次合作，雙方圍繞以下方面進行合作：一是技術：騰訊開放云計算、AI、大數據、安全等核心能力，給銷售易裝上更強的技術發動機；二是共建體系：騰訊的企業客戶網絡和生態優勢+銷售易的CRM實力，深入大制造、高科技、央國企、汽車等重點行業；三是創新加速：CRM + AI大模型，再加自主創新和全球化布局，開啟智能增長新紀元。
李強稱，騰訊將充分發揮平臺能力支持銷售易長期發展，在企業管理SaaS領域沉淀可復制的健康增長模式，助力銷售易成為全球領先的CRM廠商。史彥澤認為，騰訊資源的持續加持，將讓銷售易更堅持客戶價值和長期主義，對實現成長于中國的世界級企業服務商的愿景有巨大助力。
但騰訊接手后，雙方合作最終能否達成雙贏的局面呢？
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