圖源：視覺中國
4月15日，美團(tuán)正式面向消費(fèi)者推出即時(shí)零售品牌“美團(tuán)閃購”。
這是“閃購”首次作為一個(gè)單獨(dú)的入口出現(xiàn)在美團(tuán)App首頁，與其并列的一級(jí)入口有“外賣”、“團(tuán)購”、“酒店民宿”、“小象超市”、“美團(tuán)優(yōu)選”等。
而此前，美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)以“外賣”入口下的超市便利、品質(zhì)百貨等非餐品類呈現(xiàn)。
時(shí)代財(cái)經(jīng)從美團(tuán)了解到，此次入口的調(diào)整并不涉及業(yè)務(wù)層面的整合，而是通過對(duì)App界面層級(jí)的重構(gòu)，強(qiáng)化以美團(tuán)閃購為核心的非餐飲類即時(shí)零售業(yè)務(wù)在美團(tuán)生態(tài)中的戰(zhàn)略地位。
就在幾日前，美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中在社交平臺(tái)發(fā)言稱，“即時(shí)零售這幾年發(fā)展的如火如荼，大家有目共睹；尤其是在生鮮、酒飲、3c數(shù)碼、藥品等品類的進(jìn)展速度遠(yuǎn)超預(yù)期?！彼€指出，“即時(shí)零售的發(fā)展大勢(shì)是擋不住的”，“‘30分鐘送萬物’創(chuàng)造的新體驗(yàn)一定會(huì)滿足更多用戶需要”。
4月15日，“羅永浩力挺閃購”詞條登上微博熱搜。網(wǎng)絡(luò)流傳的截圖顯示，羅永浩在朋友圈發(fā)問稱贊“閃購”是下一代的購物方式，當(dāng)傳統(tǒng)電商還在標(biāo)榜次日達(dá)，美團(tuán)閃購已經(jīng)用30分鐘到手重構(gòu)了零售規(guī)則。他表示，現(xiàn)在閃購服務(wù)的全品類增速已非常驚人，并預(yù)言傳統(tǒng)網(wǎng)購模式可能逐漸被淘汰。
圖源：微博截圖
“閃購”獨(dú)立出道
美團(tuán)對(duì)于“閃購”這一獨(dú)立品牌的定位為“24小時(shí)陪伴消費(fèi)者的新一代購物平臺(tái)”，為消費(fèi)者創(chuàng)造“閃購一下，30分鐘好貨到手”的購物體驗(yàn)。
目前，消費(fèi)者從美團(tuán)App首頁的“閃購”入口點(diǎn)進(jìn)去可以看到，該頻道下有蔬菜水果、超市便利、手機(jī)家電、商場專賣、美妝個(gè)護(hù)、潮玩運(yùn)動(dòng)、鮮花綠植等諸多類目。
各大類目下還有更為細(xì)致的劃分。例如超市便利欄目包括了大型超市、便利店、酒水專賣店等；手機(jī)家電欄目包括了小米、華為、榮耀等品牌。
相較于之前較深的入口，升級(jí)后消費(fèi)者可以通過“閃購”這一個(gè)直觀的入口，直接觸達(dá)美團(tuán)各項(xiàng)非餐品類的即時(shí)零售服務(wù)。可以看出，美團(tuán)已通過App首頁改版，將核心資源（如置頂入口、流量）向即時(shí)零售業(yè)務(wù)傾斜。
美團(tuán)App首頁一級(jí)入口調(diào)整前后對(duì)比
“秒送”頁面
實(shí)際上，讓“閃購”獨(dú)立出道，美團(tuán)籌備已久。
美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)最早于2018年在美團(tuán)內(nèi)部上線，最初是作為外賣業(yè)務(wù)外的“非餐飲業(yè)務(wù)延伸”，而后品類逐步拓展至生活萬物。
一位接近美團(tuán)的人士認(rèn)為，選擇此時(shí)發(fā)布“美團(tuán)閃購”獨(dú)立品牌最直接的原因是，美團(tuán)內(nèi)部觀測到用戶對(duì)閃購的消費(fèi)粘性、依賴度等有明顯提升。
從用戶需求側(cè)看，去年美團(tuán)閃購用戶的下單頻次提升幅度顯著，特別是一些日用快消品的下單用戶數(shù)和頻次增速超出大盤。2024年美團(tuán)交易用戶數(shù)突破7.7億，創(chuàng)下歷史新高，其中閃購年度交易用戶數(shù)量接近3億，占比約39%。
從供給側(cè)看，去年以來，美團(tuán)加大了與家電、日用百貨等各大品牌商的合作，美團(tuán)閃電倉數(shù)量有所增長。截至2024年末，美團(tuán)閃購已和超5600家大型連鎖零售商、41萬本地小商戶以及超570家品牌商達(dá)成合作。
閃電倉是美團(tuán)閃購?fù)瞥龅囊环N即時(shí)零售供給模式，自2022年起開始在全國普及，主要是幫助商家以開倉方式線上經(jīng)營。據(jù)美團(tuán)方面公布的數(shù)據(jù)，目前美團(tuán)閃電倉數(shù)量已超過3萬個(gè)，預(yù)計(jì)2027年達(dá)到10萬個(gè)。
“美團(tuán)閃購的品牌化是美團(tuán)在即時(shí)零售領(lǐng)域的戰(zhàn)略升級(jí)，其核心在于通過品牌整合提升消費(fèi)者認(rèn)知，形成與其他平臺(tái)即時(shí)零售業(yè)務(wù)的差異化競爭?！本W(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)中心數(shù)字生活分析師陳禮騰向時(shí)代財(cái)經(jīng)分析。
他認(rèn)為，“品牌化不僅增強(qiáng)了商戶合作意愿，優(yōu)化了供應(yīng)鏈協(xié)同，還推動(dòng)了本地零售生態(tài)的數(shù)字化升級(jí)。對(duì)美團(tuán)而言，即時(shí)零售是其‘零售+科技’戰(zhàn)略的核心，與外賣業(yè)務(wù)形成生態(tài)閉環(huán)，提升了用戶粘性?！?span style="display:none">Qsv即熱新聞——關(guān)注每天科技社會(huì)生活新變化gihot.com
即時(shí)零售戰(zhàn)略地位升級(jí)
在去年三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，美團(tuán)創(chuàng)始人王興曾表示，從長遠(yuǎn)來看，即時(shí)零售或?qū)⒄紦?jù)電商市場10%以上的份額，美團(tuán)閃購發(fā)展超出了此前的預(yù)期且極具潛力。
王興提出，美團(tuán)在提供配送服務(wù)的所有城市縣城和小鎮(zhèn)都看到了美團(tuán)閃購有巨大的增長機(jī)會(huì)，后續(xù)會(huì)考慮如何進(jìn)一步提升即時(shí)零售的滲透率。到2027年，閃電倉GTV（總交易額）規(guī)模有望達(dá)到2000億元。
從財(cái)報(bào)看，2024年，美團(tuán)全年業(yè)績?cè)鲩L主要得益于即時(shí)零售（外賣和閃購）的規(guī)?；瘽B透、到店酒旅的協(xié)同效應(yīng)釋放，以及成本的優(yōu)化。公司全年實(shí)現(xiàn)營收3375.92億元，同比增長22.0%；經(jīng)營溢利368.45億元，同比增長174.6%。
其中，核心本地商業(yè)是美團(tuán)業(yè)績?cè)鲩L的主力引擎，2024年，該分部業(yè)務(wù)收入同比增長20.9%至2502.47億元，經(jīng)營溢利同比增長35.4%至524.15億元，核心本地商業(yè)業(yè)績的增長彌補(bǔ)了新業(yè)務(wù)帶來的虧損。
據(jù)王莆中透露，當(dāng)前，以美團(tuán)閃購為主的美團(tuán)非餐飲品類即時(shí)零售日單量已突破1800萬單。去年三季度，美團(tuán)閃購的日訂單峰值突破1600萬單。
拆解美團(tuán)財(cái)報(bào)不難看出，在核心本地商業(yè)中，餐飲外賣仍是其重要收入來源，但非餐飲品類的增長迅速，或?yàn)槊缊F(tuán)帶來新的業(yè)績?cè)鲩L點(diǎn)。
從行業(yè)趨勢(shì)來看，弗若斯特沙利文發(fā)布的《2024年中國即時(shí)配送行業(yè)趨勢(shì)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2024年中國即配行業(yè)訂單規(guī)模達(dá)482.8億單，同比增長17.6%。按照當(dāng)前發(fā)展曲線，行業(yè)有望在2030年突破千億訂單規(guī)模，未來6年保持年均13.1%的兩位數(shù)增長。
圍繞即時(shí)零售，近年來，巨頭們之間的博弈肉眼可見變得激烈。這既包括傳統(tǒng)的零售商也包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
例如山姆已成為現(xiàn)階段前置倉賽道的“頭號(hào)玩家”；沃爾瑪中國與美團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作后，即時(shí)零售業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了25%的全年?duì)I收增量；永輝在接受胖東來“爆改”之外加強(qiáng)對(duì)即時(shí)零售的重視；2024年，盒馬鮮生重啟前置倉業(yè)務(wù)，致力于為消費(fèi)者提供3公里內(nèi)30分鐘快速送達(dá)服務(wù)。
作為即時(shí)零售的領(lǐng)跑者，美團(tuán)很早就意識(shí)到其從外賣建立起來的高效的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，是其護(hù)城河所在?！巴赓u配送所建立的30分鐘即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)使美團(tuán)能夠擴(kuò)展到更多品類。這是我們建立美團(tuán)閃購以及即時(shí)配送市場模式的方式?！泵缊F(tuán)高管在2024年第四季度業(yè)績財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示。
在用戶需求響應(yīng)效率的無限趨近中，即時(shí)零售這場戰(zhàn)役，沒有終局，只有持續(xù)迭代進(jìn)化。
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