新聞記者 康旭陽
排隊5小時才能進店、黃牛代購日賺1萬……最近，被譽為“黃金界愛馬仕”的老鋪黃金火了。盡管價格接近奢侈品，但是部分消費者購買后發現，其產品質量遠不如預期，甚至出現了質量問題。
近日，消費者駱女士（化姓）就反映，其購買的老鋪黃金玫瑰花窗吊墜，戴了一天就掉了3顆鉆。“排隊幾個小時才買到，沒想到這么快就掉鉆了，感覺工藝也就那樣。”
消費者反映老鋪黃金掉鉆、變色
根據駱女士提供的圖片，該款玫瑰花窗吊墜中心有一顆大鉆，大鉆周邊至吊墜外圍依次設計有三圈小鉆鑲嵌。其中，最外圈鑲嵌的鉆石中有3顆缺失。
駱女士的遭遇并非個例。另有消費者稱，其購買的一款和合戒指，平時洗東西、睡覺都摘掉，但是依舊嚴重變形且掉鉆。
另有北京消費者稱，她從2018年開始，陸續入了8件老鋪黃金飾品，有的一次都沒有佩戴，最近拿出來看，發現其中5件都出現了銹跡，而家里父母三四十年前買的黃金，隨意放置也沒有任何銹跡。
消費者稱，8件老鋪黃金飾品中有一半出現銹跡
新聞記者注意到，古法手工、足金鑲嵌等工藝，均是老鋪黃金營銷的賣點之一。根據老鋪黃金官方披露的信息，足金鑲嵌加工通常需要復雜的工藝，因為黃金純度越高，黃金越軟，在鑲嵌過程中亦更容易刮花或彎曲黃金。同時，不專業的工藝可能會導致鑲嵌珠寶被擠壓變形，從而使寶石松動脫落。
“老鋪黃金是市場上第一家開發足金鑲嵌產品的公司，引領了黃金珠寶業務的發展趨勢。”其招股書中表示。
不過，其引以為傲的工藝和品質，卻遭到不少消費者吐槽。“收在原裝盒子里一年沒戴，今天拿出來一看發現變色了”“去年12月買的，兩個月不到，戴了不超過10次，鏈子就斷了”“買來戴第一天，手鏈上的綠松石就碎了”“購買的如意滿意吊墜摔了一下就扁了”……
消費者吐槽老鋪黃金出現掉鉆、變形、變色等問題
不少消費者紛紛在社交平臺上稱，購買的老鋪黃金飾品容易掉鉆、變形、變色，有的還稱戴上后脖子發紅過敏。
2月25日，新聞記者撥打老鋪黃金官方電話了解情況，截至25日晚發稿，對方暫未對上述問題進行回復。
金飾1克高達千元，外包生產占比較高
一口價不稱重計價、每年固定兩次提價、對標高奢品牌進入高端商場、用賣奢侈品首飾的方式賣黃金飾品……近兩年，盡管黃金市場持續震蕩，老鋪黃金卻在“網紅”屬性的加持下，憑借古法黃金鑲嵌飾品迅速走紅。
官方公開資料顯示，2009年，老鋪黃金品牌正式成立，北京工美集團有限責任公司是老鋪黃金長期以來的最大供應商。2024年6月，老鋪黃金登陸港交所，成為“古法黃金第一股”。截至2024年6月30日，老鋪黃金在14個城市有33家門店，其中大部分為國內一線和新一線城市的奢侈品區，均以自營模式經營。
相比周大福、周生生、六福等知名品牌，老鋪黃金的金飾價格還要貴上不少。以其熱銷的一款花絲葫蘆吊墜為例，25克重官方售價29720元，算下來每克價格高達1188元。鑲嵌鉆石的黃金飾品價格則更貴。
盡管價格不菲，但業績卻穩定增長。2月20日，老鋪黃金發布正面盈利預告，預計2024年全年將實現凈利潤約14億元—15億元人民幣，較2023年的凈利潤4.16億元人民幣增加約236%-260%。
老鋪黃金發布正面盈利預告
新聞記者注意到，足金鑲嵌飾品在老鋪黃金飾品中利潤占比較高。例如，2022年及2023年，其足金鑲嵌產品毛利率分別為45.9%及45.8%。
不過，根據其招股書披露的信息，老鋪黃金產品并非完全自主生產，部分產品為外包。例如，2021年、2022年及2023年，其外包加工費分別約為人民幣0.17億元、0.15億元、0.42億元，外包生產的產量分別占總產量的36%、32%及41%。
官方稱，當內部產能不足時，會將部分產品生產外包予加工商，依靠加工商確保產品供應。
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